Recaro: sviluppo Shopify Plus,
integrazione con ERP e SOH
Con la crescita del brand, Recaro aveva l’esigenza di una piattaforma flessibile e innovativa, in grado di garantire una navigazione fluida e un’esperienza di acquisto personalizzata a tutti gli utenti, oltre alla possibilità di presidiare in maniera ottimale tutti i mercati in cui il marchio è presente
| Settore | Ambito di Lavoro | Tecnologia |
|---|---|---|
| Sistemi di sicurezza per bambini | Produzione di passeggini e seggiolini | Shopify Plus, integrazione SOH ed ERP SAP, sviluppo sezione Car Compatibility |
Focus sul Brand
Recaro
RECARO è un marchio tedesco riconosciuto a livello internazionale per la cultura della seduta: ergonomia, comfort e sicurezza come standard progettuale. Da decenni il brand è associato a prodotti “premium” dove la qualità percepita e la performance d’uso contano davvero, dall’automotive all’aviazione, fino alle soluzioni per la mobilità quotidiana.
RECARO Kids rappresenta l’estensione naturale di questa filosofia nel mondo della prima infanzia, con un focus specifico su mobilità e sicurezza dei bambini. La linea comprende principalmente seggiolini auto e accessori per il trasporto, progettati per unire protezione, usabilità e design: materiali curati, attenzione all’ergonomia in crescita, installazione intuitiva e funzionalità pensate per la vita reale (spostamenti frequenti, cambio auto, utilizzo urbano)
Il Flusso di Lavoro
Un ecommerce strutturato e perfettamente integrato l’architettura digitale de Recaro
La soluzione alle esigenze del cliente è stata individuata nella creazione di una struttura multilingua su Shopify Plus. 15 mercati e 4 lingue, un sistema integrato attraverso la nostra piattaforma middleware SOH, che permette la gestione Shopify- SAP, con funzionalità multimagazzino, multilistino, anagrafica prodotti, stock/inventario, update ordine con informazioni di spedizione, traduzioni e car compatibility
Sviluppo Shopify Plus
Abbiamo sviluppato l’ecommerce con Shopify Plus, creando una piattaforma di vendita multilingua, 4 lingue e strtturato per più mercati, in totale 15
Integrazione SOH e ERP SAP
Attraverso l’integrazione di Shopify Plus con il nostro middleware SOH, abbiamo facilitato la gestione Shopify – SAP, creando un ambiente strutturato con funzionalità multi-listino, multi-magazzini, per coordinare facilmente anagrafiche prodotti, stock/inventario e aggiornare ordini e spedizioni in real time
Car Compatibility
All’interno del sito c’è la possibilità di aggiungere un sistema per identificare la compatibilità dei propri prodotti con le auto. Il sistema utilizza delle API che permettono una sequenza di richieste per l’identificazione della compatibilità tenendo presente: marca, modello, anno di produzione dell’auto e tipo di seggiolino
Supporto post Delivery
Il rapporto Sintra – Recaro prevede un servizio di supporto post delivery che comprende il monitoraggio delle performance e la manutenzione del sito per garantire nel tempo la qualità del prodotto/servizio
I Risultati
Un E-commerce altamente performante ed integrato
Abbiamo creato non un semplice punto vendita online, ma una struttura in grado di governare dati e flussi che portano inevitabilmente ad un’esperienza d’acquisto di valore e ad una gestione semplificata delle operazioni di vendita
Presenza internazionale
Ecommerce tradotto in 4 lingue diverse e operante su 15 mercati differenti
Miglior gestione cataloghi prodotti
Oltre 5000 prodotti con attributi custom, icone e pdf scaricabili grazie alle integrazioni sviluppate
Fidelizzazione cliente
Aumento del 48% di clienti abituali, che hanno acquistato più di una volta in 12 mesi, grazie anche al Car Compatibility
Coordinazione ordini e spedizioni automatizzata
Grazie all’integrazione con SOH e l’ERP, c’è un controllo totale dell’ordine con spedizioni, rimborsi e tracking ottimizzati
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