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Pinalli

Come gestire il replatforming di un colosso del settore beauty

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Settore

Beauty & Personal Care            

Attività

Vendita di prodotti per make up e cura personale

Ambito

eCommerce

Highlights 

Analisi user experience e replatforming del sito

Pinalli sito web

 

Chi è Pinalli

Pinalli è la prima catena italiana di profumerie e conta quasi 40 anni di esperienza. L’azienda è nata nel 1984 a Fiorenzuola D’Arda in provincia di Piacenza e attualmente conta 60 beauty store, collocati in zone strategiche del Centro-Nord Italia e 5000 metri quadrati di logistica interna che rifornisce i punti vendita. La piattaforma eCommerce di Pinalli risulta essere tra le prime del mercato beauty nelle preferenze dei clienti, primo in classifica tra "Le stelle dell'eCommerce 2024" del Corriere della sera, nella categoria "Salute e bellezza".  

Un eCommerce performante per gestire il successo del brand

Brief di progetto

Dopo il grande successo raggiunto, il brand ha sentito l’esigenza di un eCommerce più performante, anche in momenti cruciali come il Black Friday. Perciò è stato necessario aggiornare il sistema per renderlo più funzionale in ottica omnicanale.  

Pinalli home page
cosa abbiamo fatto

Architettura all'avanguardia per integrare tutti gli asset aziendali

A seguito dell’analisi funzionale e del comportamento degli utenti svolta da Sintra per la progettazione di una User Experience efficace, è stata scelta la piattaforma Shopify PLUS per la migrazione dei dati. Un’infrastruttura cloud affidabile e scalabile, anche nel caso di picchi di traffico sull’ ecommerce. Shopify Plus gestisce automaticamente il carico di traffico sul negozio, distribuendolo tra server e risorse per garantire una distribuzione uniforme e una risposta rapida del sito.

Migrazione dei dati su Shopify Plus, piattaforma che dispone di una architettura dedicata che permette di avere siti più veloci e performanti

Integrazione flussi utenti per gestione omnicanale delle informazioni: dati utenti e fidelity

Aggiornamento automatico delle informazioni store locator e degli orari stores

 

Un progetto
sfidante

Sintra ha realizzato lo sviluppo frontend su Shopify PLUS e backend attraverso il nostro Middleware SOH per soddisfare i requisiti funzionali a sostenere il business Pinalli.

Shopify Plus offre un altissimo livello di personalizzazione grazie alla possibilità di costruire applicazioni private con Shopify Functions. Il sistema Pinalli è un sistema progetto per l'attivazione dinamica e temporizzata: 

  • di prezzi promozionali organizzati per segmenti clienti
  • attivazione di banner istituzionali e promozionali
  • attivazione di pagine con informazioni dinamiche
  • megamenu dinamico
  • attivazione e lancio di nuovi prodotti
  • creazione di menu di pagina per rappresentare al meglio il catalogo dei brand proposti
  • aggiunta automatica di prodotti omaggio al carrello
  • caroselli prodotto dinamici

.

www.pinalli.it

Visita il sito Pinalli

Risposta Sintra ai bisogni di Pinalli

01.

Analisi e User
Experience
 
 
L’ecommerce è stato progettato attraverso un processo di analisi funzionale e tecnica, volta ad individuare tutti i flussi coinvolti nell’ecommerce e facilitare gli operatori nella gestione e caricamento degli assets attraverso il nostro Middleware SOH
 

02.

Integrazione SOH con sistemi di terze parti
 
L’integrazione con SOH ha permesso la gestione unificata di multimagazzino, multilistino, anagrafica prodotti, controllo stock/inventario, update ordine con informazioni di Spedizione, gestione resi

03.

Algolia
 
 
Integrazione del tool per la ricerca predittiva e per la gestione dinamica dei prodotti correlati. cross sell e up sell

04.

Supporto
post delivery
 
Il progetto prevede un servizio di supporto
post delivery che comprende il monitoraggio
delle performance e la manutenzione del sito
Soh Sintra Pinalli
Pinalli layout ecommerce Sintra
risultati

I risultati della nuova piattaforma sono stati subito tangibili

+0
aumento delle transazioni online
+0
aumento del tasso di conversione
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