Profilazione degli utenti, possibilità di inviare messaggi personalizzati, costi contenuti, relazione diretta con i clienti, monitoraggio continuo dei risultati ed un ottimo ritorno sugli investimenti: nonostante la rapida diffusione delle piattaforme web 2.0 ed il conseguente passaggio a forme di comunicazione sempre più interattive, le campagne di email marketing rappresentano ancora oggi uno strumento efficace sia in termini di acquisizione di nuovi potenziali contatti che di fidelizzazione dei clienti già acquisiti.
A dimostrarlo sono i dati resi noti dall’ European Email Marketing Consumer Report 2011, secondo i quali oltre il 56% degli utenti sceglie di fare i propri acquisti on-line dopo aver ricevuto interessanti offerte tramite newsletter.
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