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Dall’Assistenza Clienti al Contact Center Omnicanale
Negli ultimi anni la Customer Care (in italiano Assistenza Clienti) è diventata un’attività strategica a supporto di tutte le aree aziendali, in...
Vinitaly: i dati ufficiali sull’andamento del settore del vino
Nel mese di aprile, dal 7 al 10, a Verona andrà in scena l’evento Vinitaly, la più importante manifestazione dedicata al mondo del vino...
Analisi e Trend per il Settore della Cosmetica… tra presente e futuro
Si sta avvicinando sempre più l’appuntamento annuale con il Cosmoprof Worldwide Bologna, previsto a metà marzo, ovvero il più...
Quanto è importante che le aziende investano in formazione?